¿Cómo es la oposición de Correos?

Aquí te explicamos los requisitos, contenidos y como es el proceso de selección de las oposiciones de Correos.

Requisitos de los aspirantes

• Los requisitos generales que deberán reunir los participantes:

  • Haber cumplido la edad legal de contratación prevista para cada puesto de trabajo.
  • Cumplir los requisitos contractuales conforme a la legislación vigente en materia de permisos de trabajo o cualquier otra que la sustituya.
  • Estar en posesión del título de Enseñanza Secundaria Obligatoria, Graduado Escolar, titulación oficial que lo sustituya, o conocimiento, experiencia y aptitudes, adquiridos en el desempeño de su profesión, equivalentes a esta titulación, de acuerdo con lo establecido en el III Convenio Colectivo. Como se indica en este apartado, dicha formación es un requisito de participación en el proceso, no un mérito puntuable en el mismo.
  • No mantener en la actualidad una relación laboral fija en Correos.
  • No haber sido separado/a del servicio, inhabilitado/a o despedido/a disciplinariamente, mediante sentencia firme o resolución definitiva, por hechos acaecidos en el ámbito de las sociedades del Grupo Correos.
  • No haber tenido un contrato de trabajo extinguido con Correos por la no superación del período de prueba en el desempeño del puesto solicitado en el proceso.
  • No haber sido evaluado/a negativamente por el desempeño del puesto de trabajo en Correos solicitado en el proceso.
  • No hallarse inhabilitado/a para el desempeño de funciones públicas por sentencia firme.
  • No padecer enfermedad o limitaciones físicas o psíquicas para el normal desempeño de las tareas y funciones a realizar, según criterio de los servicios médicos de la empresa. Antes de incorporarse a los puestos de trabajo, los servicios médicos determinarán la aptitud o no de las personas que hayan resultado preseleccionadas, y en caso de no cumplir el requisito, no superarán el proceso, decayendo del mismo.
  • Cumplir con los requisitos establecidos legal y convencionalmente para los puestos de trabajo ofertados en la convocatoria.

   

  Requisito específico para el puesto de Reparto 1 (motorizado):

  • Disponer de los permisos habilitantes para la conducción del vehículo a motor empleado para el desempeño del puesto adjudicado.

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¿Cómo es el proceso selectivo?

El proceso selectivo para las plazas de personal laboral de Correos es de concurso-oposición.

A) Fase de oposición: consiste en la realización de un cuestionario tipo test repartido de la siguiente forma:

• 90 preguntas sobre el temario
• 10 psicotécnicos

​El tiempo máximo para la realización de este ejercicio será de 110 minutos y los errores no puntuarán negativamente.

Cada pregunta acertada se valorará con 0,60 puntos.

Se establecerán 10 preguntas adicionales de reserva que serán valoradas conforme a su número de orden, en el caso de que se anule alguna de las 100 anteriores.

B) Fase de concurso: sólo podrán sumarse estos puntos si el aspirante ha pasado la nota de corte establecida en la fase de oposición.

La puntuación máxima para todos los puestos es de 40 puntos.

​La valoración de los méritos se efectuará a fecha 31 de diciembre de 2022 (éste incluido) excepto los cursos de formación y la acreditación de los conocimientos de idiomas que su valoración se efectuará a 20 de febrero de 2023.

Para los puestos de Reparto y Agente/Clasificación

1. La suma de la antigüedad total en Correos, en cualquier puesto de trabajo, desde el 1 de mayo de 2012. Máximo de 7,5 puntos.

2. Por haber desempeñado cada uno de los puestos de trabajo en la provincia solicitada desde el 1 de mayo de 2012. Máximo de 7,5 puntos.

3. Por la pertenencia a las bolsas de empleo

• Valoración de méritos entre 0 y 10: 2,5 puntos.
• Valoración de méritos mayor de 11 y hasta 20: 5 puntos.
• Valoración de méritos mayor de 21: 8 puntos.

*Este mérito se valorará siempre que permanezcan activos en las mismas.

4. Haber superado positivamente los cursos. Máximo de 6 puntos.

• Cursos Productos y Servicios 2022: 2 puntos
• Cursos de Procesos y Herramientas de Distribución y Centros 2022: 2,5 puntos
• Office 365: 0,75 puntos
• Gestión aduanera para personal operativo 2022: 0,75 puntos.

5. Estar en posesión de la titulación de Formación Profesional (Grado Medio o Superior), Bachillerato o titulación equivalente, 4 puntos.

6. Para el puesto de Reparto 1 (motorizado), estar en posesión del permiso de conducir A1, 5 puntos.

Al tratarse de un mérito valorable y no un requisito de acceso, no será equivalente la presentación del permiso B con más de tres años de antigüedad de cara a obtener puntuación por este mérito.

7. Para el puesto de Reparto 2 (a pie) y Agente de clasificación, estar en posesión del carné de conducir B (coche), 5 puntos.

8. Acreditar conocimientos de idiomas, en razón a los siguientes ámbitos y criterios, con un máximo de 2 puntos obtenidos de la siguiente forma:

1. En las Comunidades Autónomas de Galicia, País Vasco, Navarra, Cataluña, Islas Baleares y Comunidad Valenciana, donde en sus Estatutos de Autonomía se reconoce, además del castellano, otra lengua oficial propia:
   1. Por conocimientos del idioma inglés, en razón al nivel A2 o superior del Marco Común Europeo de Referencia (MCER), 1 punto.
   2. Por conocimientos de la lengua oficial propia de cada Comunidad Autónoma, 1 punto.
2. En el resto de Comunidades/Ciudades Autónomas no incluidas en el apartado a) anterior:
   1. Por conocimientos del idioma inglés en razón al nivel A2 o superior del Marco Común Europeo de Referencia (MCER), 2 puntos.

Para los puestos de Atención al cliente

1. La suma de la antigüedad total en Correos, en cualquier puesto de trabajo desde el 1 de mayo de 2012. Máximo de 7,5 puntos.

2. Por haber desempeñado cada uno de los puestos de trabajo en la provincia solicitada, desde el 1 de mayo de 2012. Máximo de 7,5 puntos.

3. Por la pertenencia a las bolsas de empleo

• Valoración de méritos entre 0 y 10: 2,5 puntos.
• Valoración de méritos mayor de 11 y hasta 20: 5 puntos.
• Valoración de méritos mayor de 21: 8 puntos.

Este mérito se valorará siempre que permanezcan activos en las mismas y no hayan decaído a lo largo del proceso de ingreso.

4. Haber superado positivamente los cursos. Máximo de 6 puntos.

• Cursos Productos y Servicios 2022: 2 puntos
• Cursos de Procesos y Herramientas de Oficinas 2022: 2,5 puntos
• Office 365: 0,75 puntos
• Gestión aduanera para personal operativo 2022: 0,75 puntos.

5. Estar en posesión de una titulación universitaria oficial, 6 puntos.

6.- Estar en posesión de la titulación de Formación Profesional (Grado superior o Grado medio), Bachillerato o titulación equivalente, 4 puntos. Esta puntación no será acumulativa si el/la candidato/a aporta una titulación universitaria oficial.

7.- Acreditar conocimientos de idiomas, en razón a los siguientes ámbitos y criterios, con un máximo de 5 puntos obtenidos de la siguiente forma:

a) En las Comunidades Autónomas de Galicia, País Vasco, Navarra, Cataluña, Islas Baleares y Comunidad Valenciana, donde en sus Estatutos de Autonomía se reconoce, además del castellano, otra lengua oficial propia:

• Por conocimientos del idioma inglés, en razón al nivel B1 o superior del Marco Común Europeo de Referencia (MCER), 3 puntos.
• Por conocimientos de la lengua oficial propia de cada Comunidad Autónoma, 2 puntos.

b) En el resto de Comunidades/ Ciudades Autónomas no incluidas en el apartado anterior:

• Por conocimientos del idioma inglés en razón al nivel B1 o superior del Marco Común Europeo de Referencia (MCER), 5 puntos.

​¿Cuántos temas tengo que estudiar en Correos?

El temario consta de 12 temas:

• TEMA 1. Correos: marco normativo postal y naturaleza jurídica. Organismos reguladores nacionales e internacionales. Organizaciones postales internacionales en las que participa o tienen vinculación con Correos. Organización del Grupo Correos. Correos y su adaptación a los cambios.

• TEMA 2. Experiencia de personas en Correos. Diversidad, Inclusión e Igualdad. Prevención de riesgos y bienestar. Responsabilidad Social Corporativa (RSC). Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS). Ejes de la sostenibilidad en Correos. Emprendimiento e Innovación.

• TEMA 3. Productos y servicios: Comunicación. Paquetería de Correos y de Correos Express. Servicios e-commerce y Citypaq.

• TEMA 4. Productos y servicios: En Oficinas. Servicios Financieros. Soluciones Digitales. Filatelia.

• TEMA 5. Nuevas líneas de negocio: Correos Logística. Correos Frío. Otros negocios.

• TEMA 6. Herramientas. Funciones y utilidad.

• TEMA 7. Procesos operativos I: Admisión.

• TEMA 8. Procesos operativos II: Tratamiento y Transporte.

• TEMA 9. Procesos operativos III: Distribución y Entrega.

• TEMA 10. El cliente: Atención al cliente y calidad. Protocolos de Ventas.

• TEMA 11. Internacionalización y Aduanas.

• TEMA 12. Normas de cumplimiento: Protección de datos. Prevención de Blanqueo de Capitales. Compromiso ético y transparencia. Seguridad de la Información y Ciberseguridad.